Die zentrale Anlaufstelle für deine Kund*innen – individuell, sicher, vernetzt
Ein modernes Kundenportal ist weit mehr als ein Login-Bereich. Es ist der digitale Service-Hub, über den deine Kund*innen Verträge einsehen, Daten pflegen, Anfragen stellen und mit deinem Unternehmen in Kontakt treten – jederzeit und auf jedem Endgerät. Wir entwickeln Kundenportale, die Prozesse digitalisieren, Supportaufwände reduzieren und die Zufriedenheit steigern.
Welche Use Cases sind relevant? Welche Systeme müssen angebunden werden? Wir analysieren dein Setup und entwickeln eine Portalstrategie, die zu deinem Geschäftsmodell passt.
Wir setzen auf lose gekoppelte Dienste, um maximale Flexibilität und Ausfallsicherheit zu garantieren. So lassen sich Funktionen wie Authentifizierung, Dokumentenmanagement oder Chat-Services unabhängig voneinander entwickeln, betreiben und skalieren.
Wir verbinden dein Portal mit CRM, ERP, PIM oder Payment-Providern – zum Beispiel über REST, GraphQL oder individuelle Schnittstellen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Datenkonsistenz und Performance.
Klar, modern und auf deine Zielgruppe abgestimmt: Unser Design sorgt dafür, dass dein Portal nicht nur läuft wie geschmiert, sondern auch visuell punktet.
Wir begleiten dich über den Launch hinaus mit Support und Hosting. Und wir sind da, um deine Plattform iterativ mit dir weiterzuentwickeln.
Im Partnerportal der neue Leben Versicherungsgruppe finden Vertriebler*innen genau das, was sie über die Produkte der neue leben wissen müssen. Neben der umfangreichen Dokumenten- und Medienverwaltung haben wir eine digitale Bestell- und Lagerverwaltung entwickelt, mit der die neue leben ein noch besseres digitales Erlebnis bietet.
Ob ergänzend zu deiner Website oder als zentrale Serviceplattform: Wir entwickeln dein Kundenportal so, dass es heute begeistert – und morgen noch besser wird.