ver.di: Dashboard vereint digitale Services

15 Jahre hat das Mitgliedernetz ver.di gute Dienste geleistet. Was Mitgliedern fehlte, war ein ganzheitliches, digitales Erlebnis: Sie mussten Services an verschiedenen Stellen suchen, die User Experience war brüchig und inkonsistent. Es war Zeit, ein zeitgemäßes Mitgliederportal zu schaffen. Einzelne digitale Services wie die Streikgeldunterstützung hatte die Gewerkschaft zuvor gemeinsam mit uns erneuert. 

Nun ging es darum, eine Einstiegsseite in neuem Look & Feel zu bauen und zwei neue Services zu integrieren – in einem Mitgliederportal, das als Online-Plattform für ver.di-Mitglieder, ver.di-Registrierte und ver.di Mitarbeitende dient. Denn eine starke Gewerkschaft gehört auch digital stark aufgestellt.

Entwickelt haben wir ein neues persönliches Dashboard auf meine.verdi.de, das alle Online-Services unter einem Banner vereint. Mitglieder melden sich an, werden begrüßt und sehen direkt ihre persönlichen Mitteilungen. Von ihrem Dashboard aus können sie in die einzelnen Services einsteigen – etwa ihre persönlichen Daten einsehen oder ändern, Streikgeld beantragen, ihre Mitgliedsbescheinigung herunterladen oder Newsletter-Abos verwalten. Ganz nach den ver.di-Leitlinien für gute digitale Arbeit erhalten Mitglieder über das Dashboard mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Daten. 

Über das Menü oder die Schnellnavigation finden Mitglieder exklusive Vorteile, Gewerkschafts-Know-how und Mitmachmöglichkeiten. Egal ob sie einen Tarifvertrag anfordern oder Kontakt zu einem ver.di-Bezirk aufnehmen wollen – auf „meine ver.di“ sind sie genau richtig.

Das neue Dashboard stellt Arbeitnehmer*innen in den Mittelpunkt. Mit der persönliche Startseite haben wir einen Raum geschaffen, der die User*innen übersichtlich und responsiv durch die verschiedenen Online-Services führt. Dabei helfen Navigationselemente und Module auf dem Dashboard, die gezielt angeteasert werden. Steigen Mitglieder tiefer ein, erhalten sie mehr Details. Das Design ist einfach und klar. Durch die verbesserte User Experience macht es mehr Spaß, sich durch die digitalen Services zu bewegen – denn man findet alles an einem Ort.